Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao ý thức pháp luật của cán bộ và nhân dân, giúp mọi người hiểu đúng, thực hiện đúng quyền cơ bản của công dân
Dưới đây là các nội dung và phương pháp tuyên truyền chính:
Nội dung chính cần tuyên truyền
- Quyền cơ bản của công dân: Quyền khiếu nại, tố cáo là quyền cơ bản của công dân được Hiến pháp và pháp luật ghi nhận, nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình và của Nhà nước.
- Đối tượng và phạm vi: Công dân có quyền khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính trái pháp luật của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền. Mọi công dân cũng có quyền tố cáo hành vi vi phạm pháp luật gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ chức.
- Quyền và nghĩa vụ của người khiếu nại, tố cáo: Nắm vững quyền (ví dụ: tự mình khiếu nại, ủy quyền cho người khác, rút đơn) và nghĩa vụ (ví dụ: chịu trách nhiệm về nội dung khiếu nại, tố cáo) để thực hiện đúng quy định pháp luật, tránh lạm dụng quyền.
- Thẩm quyền và quy trình giải quyết: Hiểu rõ cơ quan có thẩm quyền giải quyết từng loại khiếu nại, tố cáo và quy trình, thủ tục giải quyết để gửi đơn đúng nơi, đúng cấp, tránh vượt cấp.
- Thời hiệu khiếu nại: Nắm rõ thời hiệu khiếu nại là 90 ngày kể từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc biết được quyết định, hành vi hành chính bị khiếu nại (trừ trường hợp có trở ngại khách quan).
- Trách nhiệm của cơ quan, người có thẩm quyền: Nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu, cán bộ, công chức trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo trang phục chỉnh tề và tuân thủ quy trình.
- Thi hành quyết định giải quyết có hiệu lực: Tuyên truyền về việc thi hành nghiêm chỉnh các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật.
Phương pháp tuyên truyền hiệu quả
- Thông qua phương tiện thông tin đại chúng: Sử dụng đài phát thanh, báo chí, cổng thông tin điện tử để phổ biến nội dung luật một cách sâu rộng đến mọi tầng lớp nhân dân.
- Tổ chức hội nghị, tập huấn: Tổ chức các buổi nói chuyện chuyên đề, hội nghị phổ biến pháp luật cho cán bộ, đảng viên và nhân dân tại các cấp (xã, phường, thị trấn) để giải thích cặn kẽ các điểm mới và quy định cụ thể.
- Biên soạn tài liệu: Xây dựng các tài liệu, đề cương, tờ rơi giới thiệu tóm tắt nội dung cơ bản của luật, đặc biệt là những nội dung sửa đổi, bổ sung để phân phát rộng rãi.
- Lồng ghép vào các hoạt động khác: Kết hợp tuyên truyền pháp luật khiếu nại, tố cáo với các hoạt động tiếp công dân, cải cách hành chính và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.
- Tuyên truyền miệng: Cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trực tiếp hướng dẫn, giải thích cho người dân khi họ đến cơ quan nhà nước, đảm bảo người dân hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Mục đích cuối cùng là giúp công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng pháp luật, góp phần xây dựng chính quyền trong sạch, vững mạnh và bảo vệ công lý